Отзывы о компании ВТК-ОДЕССА - все для ювелиров

То, что мне было прислано по 100% предоплате, совершенно не соответствовало заявленному товару.

полное фуфло. на фото одна вещ выслали совсем лругую. причем к работе реально не приспособленную. для начала посидите за столом пару лет чтобы понять как работать и потом беритесь за производство инструмента ДЛЯ. выброшенные деньги.

• Комментарий продавца27.04.2017

  Здравствуйте, Руслан!
  Что конкретно Вас не устраивает в данном приспособлении?
  Фото действительно не соответствовало (уже исправили), но не координально, а было перепутано с универсальным таким же приспособлением, которое применяется также для установки в тиски. В телефонном режиме, мы уточняли Вам ручные тиски либо универсальные.
  Фото приобретенного: http://vtk.prom.ua/p88352583-prisposoblenie-dlya-vnutrennego.html
  Фото, которое было опубликованно: http://vtk.prom.ua/p88602202-prisposoblenie-dlya-vnutrennego.html
  Если Вам все таки необходимо воторое приспособление, готовы заменить.
  Извините, за недоразумение.

• Покупатель27.04.2017

  я специально для вас выложу фото приобретенного и фото того что на сайте . называется найдите 10 отличий. прежде всего в приобретенном вся база собрана на проваренном 45 уголке просто напросто. и никак не похожа на то что выложено на сайте даже после вашей замены. так же хочется тому конструктору который это все сотворил дать в руки и пусть сидит крепит если сможет. реально приспособа мертвая в плане работы вообще. или это такой особый Одесский юмор. 1- база заменена на 45 уголок (проваренный ) 2- вместо хорошего винта с насечкой просто баранчик . 3 - этот уголок мешает и поставить приспособу на фенагель просто нереально. каков выход - надо подумать. пока я не подымаю этот вопрос на профильных форумах но вам надо работать более профессионально. мы хотим покупать то что видим на фото. и то чем можно работать впоследствии.и выложенное вами фото тоже никак не то что мне выслали.

Получил наконечник в назначенный срок,Спасибо.)

• Комментарий продавца10.04.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Хорошего дня!

Мне понравилось, что все было в наличии. Понравилось, что менеджер пошла на уступки, доверилась и отправила товар наложенным платежом без аванса.
Не понравилось, что штангенциркуль пришел с царапинами и мелкими выбоинами, на воске скол, а на ригеле по воску отходит линейка от дерева.
Хотелось бы в магазине покупать товар без дефектов. Для себя еще буду заказывать, а вот в подарок кому-то инструмент поищу в другом месте.

• Комментарий продавца29.03.2017

  Уважаемая, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Мы внимательно следим за мнениями наших клиентов, стараясь вовремя реагировать на Ваши замечания. В Вашем случае, т.к. в основном на товаре механические повреждения, скорее всего будем грешить на транспортные компании, которые занимаются доставкой грузов и неоднократно были замечены в своей безответственности по сохранности груза при перевозке. Т.к. отправка была наложенным платежом и Вы вправе были отказаться от некачественного товара, на основании чего делаем вывод, что повреждения не значительные и на качество работы не влияют. Обязательно учтем Ваши наблюдения и проведем работу над ошибками, будем стараться более качественно упаковывать товар для отправки. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Успехов!

• Юлия29.03.2017

  Товар был мне нужен, поэтому я его забрала. Упаковка была очень качественная. Штангенциркуль находился в деревянной коробочке с мягкой обивкой и ему негде было получить тех царапин, что есть. Тоже касается и ригеля по воску. Так что, увы ваш косяк.

• Комментарий продавца30.03.2017

  Т.к. данный товар не нашего производства и закупается большими партиями, не всегда можем проверить качество каждой позиции. Признаем, что при отправке в Ваш адрес не обратили внимание на данные повреждения. Если есть необходимость, готовы заменить данные позиции.

Один из лучших производителей оборудования для ювелиров.
Мои рекомендации.

• Комментарий продавца06.02.2017

  Игорь, спасибо, за Ваш отзыв! Желаем процветания Вашему бизнесу!

Хороший товар, в течение суток доставили на склад Новой почты и уже получил, горелкой доволен, всем бы так работать!

• Комментарий продавца23.01.2017

  Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся с каждым днем становится лучше и радовать Вас качественным товаром. С наилучшими пожеланиями!

• Покупатель24.01.2017

  Спасибо за коментарии, успехов Вам в бизнесе, хочу что бы все так радовали нас на PROM.UA !

Отличный магазин!!! Цена,качество и выбор товара нравится.

• Комментарий продавца14.12.2016

  Спасибо, за Ваш отзыв! Хорошего дня!!!

Не сразу перезвонили. не дозвонились. перезвонил на следующий день, сказали что нет в наличии довно!!

не вышли на связь, то есть не заинтересованы в клиентах.