Отзывы о компании ВТК-ОДЕССА - все для ювелиров

Заказ було зроблено і проплачено у вихідний день (неділю) Відправлено в понеділок в 18 30. На мою думку можна відправляти в понеділок зранку ті закази які зроблені в суботу і неділю для зручності клієнтів.

• Комментарий продавца13.03.2024

  Дякуємо за відгук! Вибачте, але замовлення оформлені у вихідні дні менеджер починає обробляти в порядку черги у понеділок з ранку. Хтось зробив замовлення ще у п'ятницю увечері, після закінчення робочого часу. Ми не бігаємо на пошту з кожним замовленням, є замовлення також важкі та об'ємні. Тому кур'єр забирає замовлення кожного вечора. По вашому замовленню була всього 1 позиція, а у інших замовлень може бути і 10, і 20 і 30 і т.д. Тому фізично людина не встигне зранку зібрати всі замовлення, оформлені у вихідний день. Найчастіше ми намагаємося надсилати замовлення день у день, звичайно враховуючи вихідні дні. Вибачте, що не виправдали ваші очікування від нашої роботи. Гарного дня!

• Андрій13.03.2024

  Навзаєм.